薪资范围: 5000-7000元/月
社保类型: 社保
王梦晴
阜阳中通裕达汽车销售服务有限公司
薪资详情
职位描述
1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务 2、制定部门工作计划并实施完成; 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决; 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作; 5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权 6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划; 7、做好本部门及公司的媒体公关工作; 8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表
公司介绍
阜阳中通裕达汽车销售服务有限公司在2019年04月02日创建，法定注册地址为安徽省阜阳市颍州区西湖大道中路63号；主要经营领域有一般项目：汽车销售；汽车零配件零售；机动车修理和维护；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；小微型客车租赁经营服务；商务代理代办服务；非居住房地产租赁；食品销售（仅销售预包装食品）；二手车交易市场经营；二手车经纪；机动车鉴定评估；洗车服务；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；摩托车及零配件零售；货物进出口（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）。公司类型为汽车经销商，注册资本1000万人民币，公司福利待遇制度有环境好、老板好、帅哥美女多、员工聚餐、包午餐等。公司力求完美并提供业内最佳顾客服务。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：阜阳中通裕达汽车销售服务有限公司
所在行业：客服
店铺规模：50-99人
