薪资范围: 5000-7000元/月
固定底薪: 3000元/月
绩效提成: 好评奖
发薪日期: 15
社保类型: 社保
芮女士
上海美柠心程酒店管理有限公司 (酒店公寓)
薪资详情
职位描述
岗位职责 - 负责房客的入住引导，退房办理。解答咨询问题。 - 提供周边旅游、餐饮、交通等实用信息，提升客户体验。 - 处理各大民宿平台（美团、途家等）的订单及客户沟通。 - 优化房源信息，协助提升曝光率和入住率。 - 快速响应客户需求，处理突发问题（如设备故障、门锁问题等）。 - 妥善解决客户投诉，维护房源口碑。 任职要求 -年龄20-45岁，大专及以上学历，有服务行业经验者优先（酒店、民宿、客服等）。 -沟通能力强，耐心细致，具备良好的服务意识。 -能适应弹性工作时间（含周末/节假日轮班）。 -会基本电脑操作，熟悉智能手机APP使用（如微信、民宿平台）。 -也欢迎退伍军人或残疾人朋友咨询面试。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：上海美柠心程酒店管理有限公司 (酒店公寓)
所在行业：家政/保洁
店铺规模：0-20人
