京东养车店长

职位描述

岗位职责
1、全面负责门店的日常营运及管理，完成业绩指标； 确保服务质量和顾客满意度。
2、负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等。
3、负责门店内技师及服务人员调度安排、相关工作配合衔接等；。
4、做好经营服务和日常员工培训指导， 监督并优化店内工作流程，提高运营效率和员工绩效。
5、维护与客户的良好关系，及时协调处理各类紧急、突发事件，并组织责任部门制定预防和纠正措施。
6、负责门店同行政部门、物业和周边社区的联系协调工作，维护好公共关系，做到以法为镜，合规经营；与邻为善，和睦相处。
任职要求
1、有很强的“客户为先”服务意识；具有很强的沟通能力和协调处理问题能力。
2、能够快速适应市场变化，制定并执行有效的商业策略。
3、熟悉汽车快修快保业务流程和标准。
4、具备三年以上连锁实体门店管理经验。
5、大专及以上学历。
6、有驾驶证，能熟练驾驶车辆。

工作环境