薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
李女士
温州望烁商贸有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责： 1、通过电子邮件或社媒平台为客户解答有关产品售前售后的各类问题，纯客服岗； 2、处理客户投诉，处理产品差评，确保客户对产品和服务满意； 3、跟踪订单进展状况，确保订单按计划完成； 4、整理客户反馈的需求建议并汇总分析，提出合理改进方案，提升客户满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语CET4及以上，具备良好的英语读写能力； 2、良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，能灵活解答客户的问题； 3、熟悉常用办公软件，较快的邮件处理速度。 4、责任心强，做事细心踏实，具备良好的客户服务意识及服务态度； 5、可接受25应届毕业生。 7.5小时工作制，周末单 双 休 公司福利：入职缴纳社保/法定节假日休息/带薪年假/生日惊喜/不定期团建拓展旅游培训/餐补 公司茶水间常备咖啡饮料零食，环境一流，同事间相处轻松愉快，欢迎志同道合者加入！
工作环境
门店基本信息
店铺名称：温州望烁商贸有限公司
所在行业：客服
店铺规模：100-499人
