薪资范围: 6000-9000元/月
固定底薪: 6500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 意外险
闫言
常州市武进区湖塘芦趣餐饮店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
一、岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理，统筹接待、收银、服务、环境等工作，保障前厅高效有序运转。 2. 制定并执行前厅服务标准、工作流程与管理制度，提升服务质量与客户满意度。 3. 负责前厅团队搭建、排班、培训、考核与激励，提升员工专业能力与工作积极性。 4. 处理客户投诉、突发状况及特殊需求，维护品牌形象与客户关系。 5. 管控前厅成本、物资、财务对账及营收数据，完成门店经营指标。 6. 协同后厨、运营、人事等部门，保障门店整体服务衔接与运营顺畅。 7. 收集客户反馈，优化服务流程，推动门店服务升级与口碑提升。 二、任职要求 1. *********1–3年及以上餐饮行业前厅管理经验。 2. 熟悉前厅运营流程、服务礼仪、客户沟通技巧及基础财务对账。 3. 具备较强的现场管理、统筹协调、问题解决与抗压能力。 4. 形象气质佳，沟通表达流畅，责任心强，有团队管理意识。 5. 能适应门店排班，服从公司工作安排。 三、福利待遇 -底薪+绩效+全勤+奖金 - 包吃住、带薪休假、节日福利 - 完善培训体系、晋升通道与团队氛围
公司介绍
英雄谱多年来精心研制，历经市场验证打造出了招牌紫苏牛蛙这一王牌产品。 英雄谱坚持严选食材，牛蛙现宰现杀，选取汁水丰盈的紫苏嫩叶，高品控造就浓郁 诱人风味，打造鲜嫩的口感，畅快的享受。12种风味自由选择，每位消费者都能 找到自己心仪的口味，丰富的味型只为一锅最适合你的铁锅牛蛙。同时研发了多种 中式米酒与肉类烤品，力求为消费者营造逍遥畅快的品牌调性与“大口喝酒，大口 吃肉”的用餐氛围。
品牌围绕宋代市井文化为核心，以古风造 景搭配现代潮酷元素为风格，以强互动IP“逍遥神仙花和尚”塑造为品牌核心特色与差异化 ，为顾客带来新奇好玩的消费体验，励志将英雄谱打造为牛蛙品类中风格独树一帜，口味品质上乘，深受消费者记忆与喜爱的头部品牌。概括：英雄谱是一家以年轻人为客群，主打正 宗铁锅牛蛙的英雄主题餐厅。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：常州市武进区湖塘芦趣餐饮店（个体工商户）
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
