酒店前台接待

4000-5000元/月

兰州市-城关区-张掖路 经验要求:不限经验 学历要求:不限招2人

何乃蕊

甘肃东皓赛雨酒店有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-5000元/月

固定底薪: 2630元/月

绩效提成: 会员卡,好评

发薪日期: 10

职位描述

1. 高效办理入住、退房、续住、换房、延住,完成实名登记与身份核验。
2. 熟练操作华住PMS/华掌柜,处理OTA/电话/现场预订,维护房态准确。
3. 负责前台收银、发票开具、备用金与账务核对,确保账实相符、交班清晰。
4. 主动推广华住会会员与门店权益,完成会员拉新与复购引导。
5. 提供叫醒、行李寄存、自助设施指引、周边咨询等服务,响应客诉并及时上报。
6. 维护前台与公区整洁,配合客房、安保完成工作衔接,保障运营顺畅。
7. 严格执行门店SOP,完成经理交办的其他工作。

工作环境

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