网吧店长

职位描述

网吧店长任职要求*****

一、基本条件

• 年龄：22–38岁，25–***优先。

• 学历：高中/中专及以上；高端电竞馆偏好大专及以上。

• 经验：1–3年网吧/网咖/电竞馆管理经验，或2年以上服务行业门店管理经验；熟悉主流电竞游戏者加分。

• 时间：能轮班/晚班/节假日在岗，抗压、能处理突发。

二、核心能力

• 运营管理：熟悉网吧全流程（设备维护、网络、收银、库存、卫生、证照合规）；会做排班、成本控制、营收数据分析。

• 团队管理：会招聘、培训、考核、激励5–10人小团队；能带团队达成业绩目标。

• 客户服务：强服务意识，善处理客诉、纠纷，提升复购与会员粘性。

• 营销策划：能做会员活动、电竞赛事、促销方案，提升上座率与客单价。

• 技术基础：懂电脑硬件、网络、系统，能快速排查常见故障。

• 财务基础：会看报表、做成本核算、控损耗，保障利润。

三、职业素养

• 责任心强、正直诚信、无不良嗜好，能以身作则。

• 沟通协调好，对内凝聚团队、对外维护客群与关系。

• 安全意识强：落实消防、用电、网络安全与应急预案。

• 结果导向：对数据敏感，能通过上座率、客单价、会员转化率优化运营。

四、加分项

• 有高端电竞馆/连锁网咖管理经验。

• 熟悉直播、短视频、社群运营，能做线上引流。

工作环境