薪资范围: 5500-6500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
袁女士
深圳市今夜潮汕饭店有限公司
薪资详情
职位描述
一，开餐收市 1. 负责开餐前准备：台面摆台、卫生、餐具、物料、设备检查。 2. 营业中统筹引位、点餐、上菜、巡台、结账全流程。 3. 实时巡查服务质量，及时补位，处理高峰期客流与突发情况。 4. 把控上菜顺序、速度，确保出品规范、桌面整洁。 5. 做好收市收尾：卫生、物资盘点、水电、门窗安全检查。 二，顾客服务与投诉处理 1. 主动接待重要顾客、老顾客，提升顾客满意度与回头率。 2. 及时、礼貌处理顾客投诉、建议、异议，安抚情绪并妥善解决。 3. 收集顾客反馈，上报店长优化菜品与服务。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市今夜潮汕饭店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
