外卖部主管

5500-6500元/月

温州-鹿城区-绣山 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限招1人

徐富琴

温州白麓里新东山餐饮有限公司

薪资详情

薪资范围: 5500-6500元/月

固定底薪: 5500元/月

发薪日期: 20

社保类型: 社保

职位描述

外卖部主管(线上运营+客户沟通)
岗位职责:
1. 负责外卖平台整体运营:店铺评分、排名、活动设置、流量优化、数据复盘。
2. 处理线上客诉、差评、咨询,及时与顾客沟通,提升好评率与复购。
3. 对接外卖平台规则,维护店铺口碑,降低异常订单与投诉。
4. 配合门店做好出餐、打包、时效管理,提升线上体验。
5. 每日统计订单、营收、评分数据,提出运营改进方案。
任职要求:
1. 有餐饮外卖运营/线上客服主管经验优先。
2. 熟悉美团、饿了么等平台规则与运营逻辑。
3. 沟通耐心细致,会处理客诉、安抚顾客情绪。
4. 责任心强,能盯数据、盯评价、盯服务。
5. 能稳定长期工作,执行力强。

公司介绍

温州白麓里新东山餐饮有限公司在2020年09月15日创办,店铺店面位于浙江省温州市鹿城区南汇街道万源路356号万麓园白麓里1幢201、202、203号;市场范围为许可项目:餐饮服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。一般项目:餐饮管理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。。公司性质为餐饮,注册资本100万人民币,具有有竞争力的薪资和包吃、小区宿舍、晋升空间大、生日福利、免费培训、帅哥美女多、环境好福利。公司一直以来秉承规范运作、客户至上的经营理念,不断提升在行业内的综合竞争力。
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工作环境

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