薪资范围: 3500元/月
固定底薪: 3500元/月
绩效提成: 售卡提成
发薪日期: 10
社保类型: 社保
曹女士
天津聚源汇丰宾馆有限公司
薪资详情
职位描述
负责宾客从入住到离店的全流程服务，包括办理入住/退房手续、房态管理、账务结算及开具发票；提供咨询、行李寄存等服务，妥善处理宾客投诉与突发状况，确保服务高效、准确。作为酒店对客服务的第一窗口，负责热情迎送宾客，高效办理入住退房；主动解答各类咨询，协调客房、餐饮等部门满足宾客需求，致力于提升宾客满意度。熟练操作酒店管理系统（PMS），处理多渠道预订，确保房态与预订信息准确同步；高效完成入住退房、押金收取、账务核对等工作，保障每日营收报表准确无误。
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：天津聚源汇丰宾馆有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
