慕容嘉雯
海丰柳峙餐饮有限公司
职位描述
欢迎加入我们的餐饮大家庭!我们是一家本地知名餐厅,现在正寻找几名专业、有责任心的服务员加入我们。你将获得良好的工作环境、友善的同事和具有竞争力的薪资。如果你善于沟通、热情好客、善于营造气氛,那么请不要错过这个机会! 岗位职责: 1、按照门店规定标准,做好餐前的准备工作; 2、确保餐具的清洁卫生及门店的环境卫生; 3、顾客就餐时按程序提供各种服务,协助顾客点菜,介绍特色菜品,回答顾客的问题或转达顾客的要求,并严格按照门店服务程序进行; 4、遇到顾客投诉立即向上级汇报解决尽量满足顾客的要求; 5、设备的清洁保养工作,保证提供优雅清洁安全的就餐环境; 6、保质保量完成上级领导交代其他工作; 7、服务人员每天把自己的工作区域收拾干净,如出现问题承担后果。 任职要求: 1、基本素质:服务员需要具备良好的心理素质,包括应变能力、抗挫折能力、情绪调节能力、情感支持能力和积极进取的心态。此外,还需要有良好的语言表达能力、行业知识及经验、专业技能和人际关系沟通能力。 2、技能要求:服务员需要具备忍耐、宽容、勇于承担责任、真诚待人、谦虚谨慎等品格素质,并且具备客户至上的服务理念、独立处理工作的能力、分析解决问题的能力和协调人际关系的能力。 3、教育与培训:服务员通常需要初中以上学历,并经过入店培训和业务技能培训。在试用期通过考评合格后,才能正式上岗。 4、自然条件:服务员应身体健康,年龄在18-30岁之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。此外,还需要了解餐厅服务程序、熟悉本餐厅的各种菜肴、掌握基本的服务操作技能。 5、工作职责:服务员需要按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。此外,还需要按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,迎接客人,提供优质服务,如点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客等。 6、其他要求:服务员需要遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观,礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。
工作地址
汕尾市海丰县龙津西二路1号海丰天虹购物中心F3层天虹(海丰天虹购物中心店)
工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称:海丰柳峙餐饮有限公司
所在行业:网管
店铺规模:0-20人
店铺福利