张培利
东营区知心大姐家政职业技能培训学校有限公司
职位描述
岗位要求： 1～高中以上文化程度，身体健康，思维敏捷 2～年龄30-45岁 3～有1年以上服务行业或相关行业管理工作经验 4～工作严谨，善于沟通，性格外向有上进心、团队意识强，熟练操作电脑。 本职：负责接电，及时统计相关信息，接待客户，统计客户信息，做好每天信息记录。前一天未处理的业务在当天早上上班及时处理。 职责与工作任务描述： 职责一 熟悉和了解待岗家政员情况，及时对接培训部，适时掌握家政员信息，做好客户匹配工作；引导用户正确选择家政服务项目，为用户推荐合适的家政服务人员。 职责二 接电工作，详细询问来电需求，对于重要来电及时传达到公司相关负责人，做好来电纪录，保存相关信息； 职责三 接待工作，对于来访客户详细介绍公司及家政员信息，促进成交； 职责四 做好每天信息纪录（手写版和电子版），及客户来电来访纪录一起用更新信息。 职责五 对签单客户做好纪录，并及时回访，回访时做好信息回访纪录。 职责六 完成上级安排完成的其他工作。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：东营区知心大姐家政职业技能培训学校有限公司
所在行业：前台
店铺规模：500人以上
