
李柯
海南铂栎餐饮有限公司 (海甸岛店)
职位描述
1.协助门店经理完成餐厅经营指标,督导员工推销菜品及饮品; 2.协助门店经理做好人事工作,调动员工的积极性,对出现的问题及时给予指正; 3.协助门店经理完成培训工作,确保员工专业素质良好; 4.掌握每月订餐、重要接待等情况,做好人员安排和相应准备工作。检查餐厅各项设备的工作情况,如出现问题,及时通知工程部给予维修,确保营业; 5.提高员工服务意识、服务质量和业务水平,正确引导员工思想动态。落实餐厅的各项规章制度,及时正确地处理员工之间的矛盾; 6.每日开餐前召开班前会,安排各项工作。每日停止营业后,全面检查餐厅。营业期间注意餐厅的服务工作,对特殊顾客、重要顾客给予特殊关照; 7.营业高峰时与厨房密切联络,检查并及时传达属下员工。负责一线营业工作全面指挥,控制好餐厅用餐情况和监督工作; 8.收集客人对餐厅服务质量、菜品质量方面的信息,及时向经理、厨师长反映情况; 加强现场督导,坚持一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题,妥善处理客人投诉,并及时向门店经理汇报。
公司介绍
工作环境
门店基本信息
店铺名称:海南铂栎餐饮有限公司 (海甸岛店)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
店铺福利