会籍顾问

职位描述

岗位职责
1. 负责健身房、游泳馆会员的开发与维护，通过电话、微信、面谈等方式与潜在客户沟通，了解其健身及游泳需求，提供专业的健身、游泳咨询服务，解答客户关于会籍、课程、设施等方面的疑问。
2. 根据客户需求和身体状况，为其制定个性化的会员方案，包括推荐合适的会籍类型、健身课程及游泳培训课程等，促进会员销售，完成个人及团队的销售任务。
3. 协助客户完成入会手续，包括填写申请表、签订合同、收取费用等，并确保相关资料的准确性和完整性。
4. 定期回访会员，了解会员的健身及游泳进展情况，提供必要的支持和鼓励，增强会员的满意度和忠诚度，促进会员的持续消费和转介绍。
5. 参与健身房、游泳馆的市场推广活动，如发放传单、举办活动、参加展会等，提高品牌知名度和影响力，吸引更多潜在客户。
6. 收集市场信息，了解竞争对手的动态和市场需求变化，及时反馈给上级领导，为公司制定营销策略提供参考依据。
7. 维护健身房、游泳馆的环境和设施，确保其整洁、安全、正常运行，为会员提供良好的健身和游泳环境。
任职要求
1. 具备高中及以上学历，有销售、健身或服务行业工作经验者优先。
2. 形象良好，气质佳，具有较强的亲和力和沟通能力，能够与不同类型的客户建立良好的关系。
3. 具备较强的销售技巧和谈判能力，有目标感和执行力，能够承受一定的工作压力，勇于挑战销售业绩目标。
4. 热爱健身和游泳运动，了解健身和游泳相关知识，具备一定的健康和运动方面的专业素养。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务，共同推动团队业绩的提升。
6. 具备良好的服务意识，能够为客户提供优质的服务，解决客户在健身和游泳过程中遇到的问题。

工作环境