薪资范围: 3500-6000元/月
固定底薪: 3360元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
张女士
深圳市宝安区松岗鹏程锦商务酒店
薪资详情
职位描述
岗位职责/职位描述 在前厅经理的带领下，能很好开展各项前台工作，确保工作流程顺畅有效，设施设备运转正常，服务优质令客满意 主要职责和责任 ： 1.听从前台经理的安排和管理，具体完成接待、问询、预定、收银等服务工作； 2.为客人办理入住登记手续是确保登记单准确、清晰、符合规定； 2．为客人提供热情、礼貌、准确的服务，在服务过程中适时向客人推荐办理会员； 3．对客人的要求及投诉，要重视并尽最大努力答复，遇到不能解决的问题及时报告给前台经理； 4．详细记录交接班情况，如有重要的事情或需要下一班次继续完成的事情，都应详细记录，并在交班时签上自己的名字； 5．掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间； 6．夜班接待员需制作各类营业统计报表，检查房间状态，与夜审核对财务数据； 7．整理、检查并核对部门下发的通知，协查单据，并做记录； 8．参加部门相关会议及培训
公司介绍
汉庭深圳松岗天虹酒店位于深圳市宝安区松岗街道平安路13号。周边餐饮及休闲娱乐场所众多。距离松岗天虹商场&万华国际大酒店步行5分钟。距离地铁11号线松岗站大约2公里。距离松岗沃尔玛购物中心12分钟；交通便捷。全新的汉庭2S标准设施设备、现代装饰风格，全新的服务理念，华住住宿，走到哪都有一款适合您的产品。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市宝安区松岗鹏程锦商务酒店
所在行业：餐饮服务
店铺规模：0-20人
店铺福利
