大堂经理/前厅经理

10000-12000元/月

北京市-通州区-梨园 经验要求:1-3年经验 学历要求:高中/中专/职高招1人

杜女士

北京沐兰遇咨询管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 10000-12000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

岗位职责:
1. 执行店内各项规章制度,保证厅面的正常工作;
2. 完善部门管理制度及各岗位工作内容;
3. 贯彻服务质量标准,并监督员工执行;
4. 合理安排属下员工岗位,负责检查和考核本部门服务人员的工作态度、服务质量、行为规范、劳动组织纪律;
5. 负责部门工作总结,布置及开展;
6. 随时征求、收集宾客意见,分析服务质量管理中的问题,提出整改建议;
7. 与其它部门充分沟通,协调本部门与相关部门之间的业务;
8. 负责管理安全工作的档案、资料;
9. 负责宾客的投诉处理,做好宾客意见登记、遗失物品登记、贵重物品寄存登记工作;
10. 熟悉常来宾客情况,建立档案记录;
11. 组织召开班组例会,传达上级指示;
12. 完成上级交办的其它工作;
薪酬福利:8000-10000
保险体检,带薪年假,年终奖金,定期团建,包吃包住,工龄工资  每月公休4天
任职资格:
1、年龄25-45岁,身体健康
2、服从分配,对工作认真负责
3、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实
4、从事本岗位2年以上,有酒店经验优先考虑

工作环境

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