酒店前台

3000-4000元/月

宜昌市-伍家岗区-五一广场 经验要求:不限经验 学历要求:大专

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陈先生

湖北楠溪酒店管理有限公司 (湖北楠溪酒店管理)

职位描述

工作内容:
1、接待宾客入住:负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间退订、酒店入住等服务;
2、审核信息并注意保护隐私:负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私;
3、提供帮助并解决问题:负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题;
4、保持卫生清洁:负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象;
5、统计退房信息并做好交接工作:负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作。

工作地址

宜昌市伍家岗区桔城路15号附1号夜猫子(凯旋名门店)

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工作环境

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门店基本信息

店铺名称:湖北楠溪酒店管理有限公司 (湖北楠溪酒店管理)

所在行业:酒店/旅游

店铺规模:0-20人

店铺福利

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