薪资范围: 4000-5500元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 五险
陈亚年
莆田秀秋网络科技有限公司
薪资详情
职位描述
电商客服 岗位职责： 1、通过电商平台客服软件接待客户解答疑问，促成交易，获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答； 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错； 任职要求： 1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 3、熟悉线上物流配送相关流程； 4、有相关工作经验者优先； 工作时间： 9：00-6：00
公司介绍
莆田秀秋网络科技有限公司创建于2021年05月18日，公司地点位于福建省莆田市涵江区梧塘镇荔涵东大道1288号霞楼小区A区8号裙楼2楼211室（集群注册）；主要市场领域为一般项目：信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；技术推广服务；鞋帽批发；服装服饰零售；鞋帽零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；住房租赁；非居住房地产租赁。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。公司类型为游戏，注册资本100万元，还有着环境好、老板好、员工聚餐、生日福利、晋升空间大等多种福利。公司以先进的信息化产品和优质的服务，努力为目标用户提供完善的系统解决方案和服务。
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工作环境
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店铺名称：莆田秀秋网络科技有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：0-20人
