店长

职位描述

岗位职责：
1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚；
2、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议。                                                   3、做好店铺各项工作的传达并执行公司下发的工作任务。                                             4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；
5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答；
6、交接班后督促服务员收拾店铺卫生工作     任职资格：
1、大专及以上学历,专业不限；
2、1年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35岁以下。

公司介绍

河北天天智慧商业连锁股份有限公司股票代码839899，国内第二家登入全国资本市场的便利店企业，公司倡导使命必达奖励无边的全绩效管理，同时提供系统专业培训完善的薪酬福利。

工作环境