课程顾问

职位描述

课程顾问(公务员考试)
岗位关键词： 课程体系讲解、课程规划、跟踪回访、课程推广、面咨、课程销售、电销、咨询服务
岗位职责
1. 负责接待在线、电话、上门咨询，为学员提供耐心细致的咨询服务。
2. 负责学员的试听预约、跟单报名，挖掘客户潜在需求，推动报名转化。
3. 负责意向学员信息的搜集与整理，按计划完成日常回访跟进。
4. 完成每月招生指标，针对不同客户类型设计并执行营销方案。
5. 熟练掌握公司各学科产品的课程信息、师资情况、就业优势等相关内容。
6. 负责微信群/QQ群的日常运营与维护，提升用户活跃度与粘性。
7. 完成领导交办的其他工作。
任职要求
1. 统招大专及以上学历，有电话销售或客服工作经验者优先。
2. 普通话标准，形象气质佳，具备较强的语言表达能力与亲和力，善于沟通。
3. 工作热情高，有耐心与责任心，人品端正，具备良好的团队合作意识。
职位福利
- 五险一金(转正)
- 绩效奖金（底薪2500）
- 带薪年假(满两整年)
- 定期体检
- 节日福利

工作环境