薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 社保，商业保险
吴苑锋
宁德市曜宁酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
【岗位职责】 1、全面负责酒店预订及宾客服务中心的运营管理工作 2、统筹安排每日预订接待工作，确保服务质量与效率 3、处理VIP客户及特殊预订需求，提供个性化服务方案 4、定期分析预订数据，制定销售策略提升客房收益 5、建立并完善服务标准流程，持续优化客户体验 6、协调解决宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉 【岗位要求】 1、1年以上酒店预订部门工作经验 2、精通酒店PMS系统操作及收益管理基础知识 3、出色的客户服务意识与危机处理能力 4、具备较强的数据分析能力和跨部门协调能力 5、普通话流利，掌握基础英语会话能力
公司介绍
宁德蕉城假日酒店--由宁德市曜宁酒店管理有限公司投资建立，隶属于洲际酒店集团 (IHG)旗下的假日酒店品牌。洲际酒店集团是全球知名的酒店管理集团，拥有丰富的管理经验和卓越的品牌声誉。假日酒店品牌以其优质的服务、舒适的环境和合理的价格在全球范围内赢得了广泛的认可和信赖。
酒店位于宁德市蕉城区，将配套客房、餐厅、宴会厅、健身房等齐全设施，为住客提供贴心服务，让旅客在酒店尽享欢乐旅行。
查看全部
工作环境
店铺在招职位
查看全部职位
门店基本信息
店铺名称：宁德市曜宁酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
