酒店前台

职位描述

薪资范围：3000-5000元/月发薪日期：15日
奖金补贴：餐补，包吃，包吃住
职位详情
包住	全勤奖	包吃	餐补	普通话标准	中高端	
连锁酒店
岗位职责：
1。负责日常酒店前台接待工作，确保客户满意度；
2。熟练处理酒店预订流程，包括但不限于预订管理，客户咨询；
3。负责解决客人投诉及相关问题，提供优质服务；4。维护良好的形象，为客人提供专业的咨询与帮助。

任职要求：
1。具备良好的沟通能力和服务意识；
2。能够熟练操作电脑及相关软件，快速准确处理数据；
3。具有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通；
4。有责任心，能够遵守酒店规章制度，处理突发事件；
5。具备良好的解决问题的能力，能够有效处理客人投诉。
6。三班倒，一个月7-8个夜班
7。包吃住，有餐补有经验者优先