前厅接待

4000-6000元/月

金华市-东阳市-江北 经验要求:1-3年经验 学历要求:不限招1人

刘女士

东阳市千朋万友酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

固定底薪: 3600元/月

发薪日期: 20

社保类型: 社保

职位描述

一、岗位职责
1. 负责宾客入住、退房、续住、换房办理,熟练操作酒店PMS系统
2. 接听预订电话,处理线上、线下订单,做好登记与确认
3. 解答宾客咨询,介绍酒店房型、设施、周边交通及服务
4. 处理宾客投诉、需求与特殊情况,及时上报并跟进解决
5. 核对房态,确保系统与实际房态一致,配合客房部工作
6. 负责前台收银、票据开具、押金管理及账目核对
7. 接待访客登记,做好安全提醒与信息保密
8. 维护前台区域卫生及物品摆放,保持整洁规范
9. 完成交接班记录,确保信息准确传递
10. 完成上级安排的其他日常工作
二、任职要求
1. 年龄******,形象气质佳,举止得体
2. 高中/中专及以上学历,有酒店前台经验优先
3. 普通话标准流利,沟通表达良好,服务意识强
4. 熟练使用电脑,反应敏捷,工作细心有耐心
5. 能接受倒班(早/中/晚/夜班)、轮休制度
6. 无不良从业记录,责任心强,有团队合作精神

公司介绍

东阳市千朋万友酒店管理有限公司于2019年08月28日注册,公司地址位于浙江省金华市东阳市江北街道茗田社区人民北路110号15楼(自主申报),地理条件好;经营领域为酒店管理;住宿服务;餐饮服务;预包装食品销售;卷烟零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。公司类别为酒店,注册资本500万人民币,还有着五险一金、同事很好、制度完善、带薪年假、前景不错等多种福利。长期以来,公司积极履行企业责任和社会责任,同时与众多合作伙伴共享商业价值。
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工作环境

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