「杭州市资深运营/运营主管招聘」美医刻（杭州）医疗科技有限公司招聘-店长直聘

齐先生

美医刻（杭州）医疗科技有限公司

薪资详情

薪资范围: 6500-9000元/月

固定底薪: 6500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

运营管理员（社群运营+私域运营）
一. 任职要求
1. 大专及以上学历，运营、新媒体、医疗相关专业优先；
2. 1年以上社群运营、客户运营经验，熟悉AI工具运维及私域运营；
3. 细心严谨，具备较强的沟通协调、问题处理能力；
4. 熟练使用Excel、社群管理工具、业务系统、零售小程序后台；
5. 了解医疗行业合规，严禁违规信息发布，熟悉C端私域服务规范。
二. 胜任力标准
1. 运营能力：群规范管理、氛围维护、内容运营、客户活跃、VIP群运维；
2. AI运维能力：AI客服配置、话术优化、数据监控、问题整改；
3. 统筹能力：跨岗位协调、突发问题处理、运营数据复盘；
4. 合规能力：把控群内信息合规，拦截违规内容、舆情风险；
5 执行能力：严格落实自运营流程，高效完成日常工作。
三. 岗位职责
1. 群命名规范、群规执行、广告清理、氛围维护、成员管理；
 2. AI话术部署、话术库更新、关键词优化、回复监控、异常处理；
3. 群产品推荐、活动发布、行业资讯、需求统计、数据复盘；
4. 跨部门协调（业务/采购/客服/财务）、突发问题处理、流程优化；
5. 自运营台账登记、群效考核、AI使用率统计、全员AI培训；
6. 私域VIP群规范管理、服务监督、用户信息保密管控