「广州市礼仪/迎宾/接待招聘」广州市越秀区我食我素喜园茶艺馆（个体工商户）招聘-店长直聘

余可杰

广州市越秀区我食我素喜园茶艺馆（个体工商户）

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

发薪日期: 7

社保类型: 社保

职位描述

重要一点：形象好、身高160上
1. 迎宾接待：主动热情迎接到店顾客，礼貌问好、引导进店，微笑服务，维护门店第一形象。
2. 等位管理：及时告知店内座位情况，合理安排排队等位，登记等位信息、发放等位号，耐心解答顾客等位疑问。
3. 引位带座：根据顾客人数、需求合理安排餐桌，快速引导至座位，递上菜单、茶水，简单介绍店内特色。
4. 客流统筹：实时对接前厅服务员、店长，合理调配餐桌资源，提升翻台效率，避免空位浪费与顾客拥堵。
5. 咨询解答：为顾客解答菜品、套餐、优惠活动、营业时间、停车、预定等相关问题。
6. 预订接待：负责线上、线下到店订餐、包厢预订登记，确认到店时间、人数、特殊需求并同步报备。
7. 环境维护：保持门口、迎宾区域整洁美观，整理等位物料、宣传物料，维持门口秩序。
8. 客情维护：留意顾客用餐体验，及时反馈顾客诉求、投诉及建议，配合店长做好客诉初步安抚。