在线聊天客服专员（接受实习生）

职位描述

在线聊天客服专员（13:00-22:00，月休4天）

【职位亮点】​

✅ 薪资明确：试用期4000元/月，转正后4000+绩效奖金

✅ 时间稳定：固定排班，13:00-22:00（中间休1小时），无通宵班

✅ 月休保障：每月固定休息4天，可灵活协调安排

✅ 上手快速：有成熟工作流程与岗前培训，新人无忧

✅ 成长可见：清晰晋升通道，优秀者可转合作者

【岗位职责】​

负责在线聊天渠道（如微信、APP、网页等）的客户咨询、问题解答；

记录、整理客户需求与反馈，协助优化服务流程；

完成上级交办的其他支持性工作。

【任职要求】​

年龄******，高中/中专及以上学历，有无经验均可（有岗前培训无需交费）；

打字速度≥50字/分钟，能同时应对多窗口对话；

性格耐心、细心，具备良好的服务意识和沟通能力；

能适应长期坐班及相对规律的排班节奏。

【工作时间与休假】​

排班：13:00-22:00（中间18:00-19:00为休息时间，实际在岗8小时）；

每月休息4天，具体休息时间可与团队协调；

国家法定节假日根据业务需要安排调休或轮班。

【薪资福利】​

月薪4000元（试用期1-3个月，薪资一致）；

转正后根据表现可享有绩效奖金（500-800元/月）；

带薪培训，老带一辅导；

不定期团建、节日福利、生日关怀等。

【工作地点】​

[办公地址：江南万达广场C16，公交车站：星光亭洪路口，如“近地铁2号线亭洪路C站”]

【应聘方式】​

欢迎直接通过BOSS直聘沟通或投递简历；

咨询时请注明“应聘客服专员”，我们会在24小时内回复。

团队氛围年轻、扁平化管理；

可提供实习证明；

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工作环境