儿童家具导购

职位描述

岗位职责
1. 负责门店日常接待工作，主动接待到店客户、接听咨询电话，耐心解答客户关于儿童床、全屋定制、实木家具、环保材质、尺寸配色、报价工期等相关问题，精准捕捉家长装修需求、户型情况、预算及风格偏好。
2. 熟练掌握店内所有儿童家具产品知识，包含实木材质、环保等级、安全工艺、功能设计、适配年龄段、产品优势及售后保障，为客户提供专业、贴合儿童居家安全的选购方案。
3. 跟进线上线下咨询客户，做好客户登记、意向分类、定期回访，维护客户关系，挖掘潜在需求，促成到店、下单及成交，完成门店月度销售目标。
4. 负责门店展厅陈列维护、产品整洁整理，及时调整样板展示、软装搭配，保持展厅美观整洁，营造温馨舒适的儿童家居展示氛围。
5. 配合门店完成活动落地、促销推广、老客户维护工作，主动向客户介绍门店定制服务、优惠活动、会员福利，提升客户转化率与复购、转介绍率。
6. 做好订单对接、信息核对工作，配合设计师、售后团队跟进测量、设计、安装全流程，及时跟进客户问题并反馈，保障客户购物体验。
任职要求
1. 18-40岁，形象亲和、沟通能力良好，热爱销售行业，有耐心、责任心，亲和力强。
2. 有无经验均可，零基础可带薪培训，有家具、全屋定制、建材、母婴行业销售经验者优先录用。
3. 熟悉基础销售流程，抗压能力强，目标感强，服从门店管理，积极配合团队工作。
4. 认同高端儿童家居理念，注重服务细节，善于倾听客户需求，真诚服务每一位客户。 薪资福利
底薪+高额提成+业绩奖金+节日福利+定期团建+带薪培训+晋升空间，多劳多得，上不封顶。

工作环境