薪资范围: 5000-8000元/月
发薪日期: 10
社保类型: 社保
许宝珠
汕头市顺富贸易有限公司
薪资详情
职位描述
叮咚～这里有一份超甜的客服岗位offer等你来查收！ 我们是一家元气满满的电商小店，寻找性格软萌、热情开朗、超会聊天的你，加入我们的暖心客服小队，和小伙伴一起用心守护每一位顾客，把快乐和贴心传递给每一个人～ 工作职责： 1、负责电商平台(天猫、京东)售前客户的接待，解答客户的产品、活动等信息咨询，引导用户正确使用产品; 2、通过对顾客订单信息的核对，完成顾客信息的修 改; 3、通过对发货包表物流动向的跟踪，解决顾客物流异常问题; 4、通过对电商平台售后问题的处理和顾客维护，提升顾客满意度; 5、晋升路径:客服-客服组长-客服主管, 任职要求： 1、熟悉电商平台客服流程者/有过较复杂的客户问题处理经验者优先考虑; 2、打字速度快 3、服从轮班制，早班8:00-16:00，中班12:00-20：00，晚班16：00-23:00(中晚班可在家上班): 4、有良好的服务意识，能承受一定工作压力，具备良好的理解能力、沟通能力及分析与解决问题的能力 岗位福利: 1、年底带薪年假 2、享法定节假日 3、享有职位晋升、公司团建活动等 4、每月不定时下午茶 5，薪资5K-6k 如果你是元气满满、热爱沟通的小可爱，快来加入我们，一起在岗位上发光发热，收获成长与快乐吧！
工作环境
门店基本信息
店铺名称：汕头市顺富贸易有限公司
所在行业：网店运营
店铺规模：50-99人
