客服专员

3000-8000元/月

东莞市-东莞市-企石镇·滨海湾新区 经验要求:0-1年经验 学历要求:不限招10人

黄先生

东莞市瑞凯汽车销售有限公司

薪资详情

薪资范围: 3000-8000元/月

固定底薪: 3000元/月

发薪日期: 5

社保类型: 社保

职位描述

岗位职责:
1.为客户提供及时、准确的咨询解答,确保服务的专业性与友好性;
2.受理客户问题并跟进处理进度,保障问题得到有效解决;
3.收集客户意见与建议,协助优化服务流程与客户体验;
4.配合团队完成日常服务任务,维护整体服务质量标准。
任职要求:
1.具备良好的语言表达能力和服务意识,能够耐心应对客户需求;
2.有较强的沟通协调能力,能与团队成员顺畅协作;
3.能适应一定的工作压力,保持稳定的工作状态;
4.工作认真负责,具备基本的问题记录与跟踪处理能力。

工作环境

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