电器维修安装公司～招项目运营经理

职位描述

第三方公司项目运营经理（厨卫家电维修、安装售后方向）
公司简介
本公司深耕家电行业多年，前期主营全品类家用电器，现核心聚焦厨卫电器，主营烟机、灶具、热水器、壁挂炉等产品，长期与各大燃气公司深度战略合作，（是国内数个国企、央企燃气集团一经代理商、一经服务商），同步提供家电维修、安装、售后一站式服务，业务体系成熟、合作资源稳定，现因业务规模化扩张，急招行业资深经营管理人才，共拓市场、共创高收益！
岗位职责
1. 全面负责厨卫电器安装、维修、售后项目全流程落地与运营管理，以结果、利润、长期发展为核心导向，搭建高效标准化运营体系，保障服务高效闭环。
2. 负责维修服务团队招聘、组建、管理，拓展优质合作工人资源，优化团队架构，打造专业稳定的售后施工队伍，保障服务高效落地。
3. 优化服务流程与人员调度，严控运营成本，提升服务效率与客户满意度，实现项目利润最大化。
4. 制定并落地团队绩效考核、KPI合作模式，完善管理机制，推动团队高效执行，完成公司运营及盈利目标。
5. 对接内部部门、外部合作燃气公司、电器售后品牌厂家、家电服务需求单位、各类平台------，协调解决项目运营问题，保障业务持续稳定发展。
任职要求【硬性条件，非诚勿扰】
1. 行业经验：必须具备家电安装、维修、售后服务行业2年及以上，第三方公司项目运营管理经验，仅限同行业同类型公司，跨行业勿投；
2. 管理要求：过往管理完整服务团队规模不低于50人，具备大团队统筹管理能力；
3. 优先录用：曾自主经营家电安装维修售后公司、担任第三方公司服务部负责人，且经营年限不低于3年，熟悉行业运营、成本管控、团队管理全流程者，优先高薪录用；
4. 目标感强，擅长成本管控、资源整合、绩效考核，抗压能力强，以结果为导向开展工作。
5. 学历要求：大专及以上学历；
薪资待遇
1. 目前合伙人综合月薪：13000-70000元，薪资随个人能力、项目业绩浮动，上不封顶；
2. 年度收益：合伙人机制，年薪+年终对赌分红，业绩达标后综合收入可达60-80万，收益与业绩直接挂钩；
3. 发展平台：提供成熟合作资源、充足管理权限与清晰晋升空间，助力个人职业与收入双提升；
4. 基础福利：缴纳社保、节日福利、业绩激励等。
工作地址
北京市大兴区旧宫镇恒润公寓27号院2层
仅限行业资深管理者投递，合则快速约见，非行业内人员勿扰！

公司介绍

北京东方祥月科贸有限公司，前身是成立于2002年的佳美电器维修部，2007年公司重新注册成立“北京华辉祥月家用电器维修有限公司”，2011年迁至丰台区，改名为“北京东方祥月科贸有限公司”。
公司位于丰台区南四环公益西桥附近，身处东亚三环经济圈，背靠四环主路，与地铁四号线接轨，经济繁荣，交通便捷，地理位置十分优越。
公司主办公楼为一栋临街别墅，上下五层，楼前槐叶飘香，楼后绿竹幽森，环境舒适惬意，清雅怡人。办公室宽敞明亮，配备现代化办公设备，各项硬件设施一应俱全。
公司后台运营团队二十余人，线下网点工程师和外包团队500人左右，日常流水化处理售后工单三百单左右，合作房产中介燃气具维修批量工单，规范化服务，标准化操作，为多个合作厂商解除后顾之忧！
合作品牌
本公司是多个厨卫电器品牌授权维修的合作网点；2012年祥月公司正式加入北京市便民服务96156；2015年合作北京燃气、燕山燃气，成为北京燃气燕山品牌代理商，2016年加入京东售后服务体系。之后我公司陆续是北京燃气、津燃华润、顺义燃气、中油昆仑燃气…，合作多家国企、央企燃气集团的增值服务，一级经销商，一级服务商。
服务区域
北京市（全境）
服务特点
（一）专业、透明的收费政策
祥月一直以透明、公正、公平的原则服务于每一位客户。为了让客户放心，使客户对维修市场有所了解，避免被误导受骗，祥月特在公司网站首页以及所属网站页面均公开公布维修各类家电的收费标准，包括燃气灶、热水器、燃气壁挂炉、抽油烟机等。
（二）便捷服务、诚信维修
我们有专业的维修服务团队，在技术上，我们更精益求精。面对客户，我们始终用心，我们在努力使维修行业行为更规范，收费更透明，我们的价格公平合理，童叟无欺！
（三）售后保证+完善售后回访机制
为保障客户的权益，祥月公司特制定了完善的售后服务机制，并且会定期对客户进行回访，以便使我们的服务良性发展。我们承诺：凡经我们维修的产品，对同一故障一律保修三个月，由于我们的服务问题造成的二次上门，我们将免费为您维修。其他产品及故障维修，均可优惠10%祥月对单位用户可以提供增值税专用发票。
企业文化
在公司成立之初，就确立了以“锐意进取、开拓创新”为核心的企业精神。公司员工上下一心，力求上进，通过多重培训强化自身素质与技能，力图在行业有所作为，成为便民服务企业中的领跑者！

工作环境