教务咨询师

3500-6000元/月

重庆-沙坪坝区-汉渝路 经验要求:经验不限 学历要求:学历不限

钱先生

钱先生

高思智学

薪资详情

薪资范围: 3500-6000元/月

发薪日期: 15

社保说明: 社保

职位描述

校区在大学城陈家桥。

1. 线上线下接待家长/学生来访、来电、私信咨询 ​ 2. 学情测评、短板分析、定制学习规划与课程方案 ​ 3. 讲解课程体系、收费标准、班型优势、师资情况 ​ 4. 跟进意向客户、逼单成交、完成新生报名 ​ 5. 老学员续费、升班、转介绍、拓新
2. 教务管理板块(后端)
1. 排课调课:班级编排、老师排课、临时调课、请假登记
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2. 学员考勤:上课签到、缺课追踪、迟到早退提醒
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3. 课堂对接:对接授课老师,传达学情、作业要求、课堂反馈
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4. 学员档案:建立学员档案,记录成绩、出勤、课堂表现、进步情况
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5. 家校沟通:每日/每周向家长反馈上课情况、作业完成、学习状态;解答家长疑问、安抚投诉
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6. 课时管控:统计剩余课时、提醒课时不足学员续费、管控消课进度
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7. 班级管理:维持课堂秩序、教室卫生、教具准备、开班结班事宜
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8. 数据报表:每日登记到访、成交、消课、出勤、续费数据,提交日报周报
三、日常工作内容(每日必做)
- 接待咨询、电话微信回访意向客户
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- 核对当日课表、通知家长上课时间
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- 课前提醒、课中考勤、课后发课堂反馈
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- 跟老师对接学员听课状态、薄弱知识点
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- 跟进即将课时到期学员,做续费铺垫
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- 处理请假、调课、换班、退费咨询
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- 维护老生关系,引导转介绍
四、任职要求
1. 基本条件
- 年龄18–35岁,大专及以上学历,有教培行业经验优先
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- 形象气质良好,谈吐得体,亲和力强
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- 熟练使用微信、Excel、排课系统、学员管理系统
2. 能力要求
- 沟通谈判能力:会聊家长、懂心理、会做学习规划、能逼单成交
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- 细心耐心:排课、考勤、课时统计不能出错
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- 服务意识强:善于家校维护,会安抚家长情绪、处理投诉
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- 抗压能力:接受周末上班、节假日轮班,业绩+教务双重压力
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- 学习能力:快速熟悉课程、师资、收费、班型、教材体系
3. 素养要求
- 责任心强,执行力高,不拖延
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- 有耐心、懂共情,擅长和小学生/初中生家长沟通
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- 原则性强,严守机构价格、学员信息保密

公司介绍

高思智学教育是一家从事学生生涯规划的专业机构,七年风雨,历经千帆,乘风破浪,让每一个选择我们的学生,都能乘风而起!
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