头疗店店长

职位描述

一、岗位职责

1. 全面负责门店日常运营、人员管理、卫生服务、客户维护。

2. 制定业绩目标，带领团队完成月度/年度业绩、耗卡、售卡任务。

3. 负责技师培训、手法考核、服务流程规范，降低人员流失。

4. 维护线上平台评分，处理客诉，提升客户满意度与复购率。

5. 控制门店成本（耗材、水电、人力），提升门店利润。

6. 策划门店活动、拓客方案、私域运营，提升客流与转化。

二、任职要求

1. 年龄22–45岁，形象气质佳，沟通能力强。

2. 1年以上头疗/养发类似门店管理经验优先。

3. 懂销售、会带团队、能做业绩，抗压能力强。

4. 熟悉客户管理、卡项设计、活动方案、耗卡逻辑。

5. 责任心强，稳定性好，无频繁跳槽记录。

6. 能接受服务行业作息，月休4天。