中高端酒店客房主管

5000-7000元/月

杭州市-滨江区-长河 经验要求:不限经验 学历要求:不限招1人

谭鹏飞

杭州豪氏酒店管理

薪资详情

薪资范围: 5000-7000元/月

固定底薪: 4500元/月

发薪日期: 10

社保类型: 社保

职位描述

岗位名称:客房主管
工作地点:滨江区国慷街英冠滨悦城509号4幢
岗位职责
1. 负责客房部日常工作安排,合理调配保洁、服务员人手,做好房间清扫、查房、布草更换等任务分配,保证客房工作高效推进,配合前台做好房态对接,不耽误客人入住退房。
2. 严格按照酒店标准检查每间客房的卫生、物品摆放、设施完好度,不放过卫生死角,确保房间干净整洁、设施正常,符合桔子水晶的品质要求。
3. 管理客房部员工,做好日常考勤、工作监督,带教新员工,定期给大家做服务、清洁技能和礼仪培训,提升团队服务水平。
4. 及时处理客人关于客房的投诉、需求和问题,耐心沟通解决,尽力让客人满意,维护好酒店口碑。
5. 管控客房易耗品、清洁用品等物资,做好申领、盘点,避免浪费,控制成本;发现设施损坏及时报修,跟进维修进度。
6. 配合前台、工程等其他部门,做好沟通协作,保障酒店各项工作顺畅运转,完成上级安排的其他工作。
 
任职要求
1. 有1-3年中高端连锁酒店客房管理经验,熟悉客房工作流程,了解桔子水晶/华住集团标准者优先。
2. 做事细心负责,动手能力强,懂团队管理,能妥善处理客人问题和突发情况。
3. 能适应酒店轮班作息,吃苦耐劳,服务意识好,沟通顺畅,有责任心。
4. 中专及以上学历,会用基础办公软件和酒店房态系统。

公司介绍

杭州豪氏酒店管理有限公司于2022年01月18日注册,店铺地址位于浙江省杭州市滨江区长河街道国慷街509号4幢23、24、25、26楼,环境优雅,交通便利;公司经营范围为一般项目:酒店管理;餐饮管理;物业管理;日用百货销售;电子产品销售;通讯设备销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:住宿服务;餐饮服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。。企业性质为餐饮,注册资本100万人民币,公司福利待遇制度有员工福利、年底双薪、同事很好、通讯补贴、带薪年假等。以独创的服务和行业解决方案为行业客户赋能。
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