薪资范围: 6000-8000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
龚丽婷
东莞市凯愉商务酒店有限公司
薪资详情
职位描述
1大专及以上学历，2、3-5年以上酒店前厅部工作经验，至少2年同岗位管理经验（如前台主管/大堂副理），国际连锁酒店工作经验者优先。3、熟悉前厅全流程操作（预订、接待、收银等）4、精通酒店管理系统； 具备收益管理意识，能协助优化房态和房价策略。 擅长团队建设、培训及绩效考核。了、处理突发事件及客户投诉的应急能力。8、出色的沟通协调能力，能与客房、销售等部门高效协作。高情商，具备敏说的客户需求洞察力。抗压能力强，适应节假日工作。9、统筹前 厅部日常运营，确保服务质量达标。督导前台岗位工作，优化服务流程。处理VP接待及重大投诉，维护客户关系。分析经营数据（如入佳率、RevPAR)，提出改进建议。配合人力资源部完成前厅 员工招聘、培训及梯队建设。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：东莞市凯愉商务酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：20-49人
