旅游定制师

职位描述

岗位职责：1. 根据客户需求提供个性化旅游行程规划与定制服务；2. 与客户沟通出行目的、偏好及预算，设计合理的旅行方案；3. 协调酒店、交通、景点等资源，确保行程顺利实施；4. 提供目的地相关信息咨询，包括风俗习惯、气候特点、安全提示等；5. 跟进订单执行情况，及时处理行程中的调整与突发需求。
任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解并响应客户需求；2. 熟悉国内外旅游目的地资源及产品特点；3. 具有较强的计划与组织能力，注重细节，能高效处理多任务；4. 熟练使用办公软件，具备一定的文案撰写能力；5. 有定制师证书优先；6. 有小红书、抖音等网站运营经验者优先。

工作环境