督导/巡店

职位描述

职位名称：鞋服督导
薪资范围：5000-8000元/月
薪资构成：底薪 + 提成
月休天数：4天

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工作内容

1. 门店运营督导
   定期巡查所辖区域门店，监督店铺严格执行公司标准，包括员工仪容仪表、服务规范、卖场环境及品牌形象维护。
2. 货品与库存管理
   检查门店货品陈列、库存结构及畅滞销情况，指导店长及时补货、调拨、调整陈列，确保新款第一时间出样，滞销款有效流转。
3. 销售推动与数据分析
   跟踪分析各门店日/周/月销售数据，找出业绩痛点，制定针对性提升方案，协助店长达成销售指标，对整体业绩负责。
4. 人员带教与培训
   现场带教店员销售技巧、产品面料知识、搭配方案及客诉处理，组织小型培训，提升终端团队战斗力，稳定员工心态。
5. 活动执行与市场反馈
   落地公司营销活动，确保物料布置及促销话术到位；收集竞品动态、热卖趋势及顾客反馈，及时向公司提出建议。
6. 店务规范与问题解决
   检查账务、考勤及店铺各项报表，协调处理突发状况与顾客投诉，维护店铺正常有序运转。

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岗位技能要求

1. 经验要求
   1年以上鞋服行业终端管理经验，做过店长、督导或区域管理岗位，熟悉鞋品或服装店铺的全盘运作。
2. 专业能力
   懂商品陈列、面料基础、鞋服类货品调配逻辑，具备较强的数据分析能力，能通过数据找出问题并落地解决。
3. 软件技能
   熟练使用 Office 办公软件或零售 ERP 系统，能独立完成巡店报告和销售复盘表格。
4. 核心素质
   目标导向、执行力强，具备优秀的沟通协调和人员激励能力，能适应快节奏和高频巡店，抗压性强。
5. 其他要求
   年龄25-40岁，中专/高中及以上学历，能接受外勤或出差，有驾驶证者优先录用。

工作环境