房务部经理

4500-6000元/月

肇庆-端州区-好世界商圈 经验要求:不限经验 学历要求:不限招1人

邓女士

肇庆市蓝宫大酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4500-6000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 社保

职位描述

任职要求:
1、 身体健康,精力充沛,仪表端庄。
2、 有强烈的事业心、责任感与协作精神,工作细致、踏实。
3、熟悉前厅、楼层、洗衣房及PA的经营管理。
4、具有较强的计划、组织、指挥、督导和协调能力,能较好地处理人际关系;有较强的口头及书面表达能力。
5、大专以上学历,从事房务部门管理工作至少3年。
工作职责:
1、根据酒店的总体目标,制定房务部年度工作计划并负责实施。
2、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、业务流程;设计运转表格;定期评估房务部组织机构,并提出相应的修改方案。
3、参与本部门员工的招聘、负责本部门员工的培训、评估与激励。
4、负责定期拜访酒店长住客人,了解、分析宾客对客房设施和服务方面的需求及投诉,妥善处理宾客投诉,并负责改进。
5、科学、合理安排和使用人力,并根据客情变化,及时做好调整,在确保服务质量的前提下,努力降低人力成本。
6、巡视检查并督导下属工作。
7、负责房务部的安全工作,保证宾客和员工的人身及财产安全。
8、负责本部门经营物资管理与控制,在不降低标准的前提下,努力控制成本费用。
9、主动掌握新信息、新技术,根据酒店具体情况提出改进建议。
福利待遇:
薪资面议,月休4天,包工作餐,购买社保

工作环境

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