前台

职位描述

胖大橘动物医院前台主管招聘 工作地点：昆明市官渡区东郊路61号 综合薪资：6500-8000元/月 岗位职责 1. 统筹前厅日常运营，维护就诊秩序与环境卫生，管理前台物资，合理安排员工排班、考勤，保障接诊流程顺畅。 2. 负责前台团队管理、工作督导与绩效考核，开展新员工带教培训，提升团队服务水平与执行力。 3. 制定服务规范，接待客户咨询，处理客诉、纠纷与线上差评，做好疫苗、驱虫、术后回访，提升客户满意度。 4. 监督收费、结算、会员卡核销工作，每日核对账目确保账实相符，管理财务票据与宠物病历，规避财务风险。 5. 配合医护团队开展工作，合规引导宠物保健项目，统计运营数据，落实上级工作安排，防控运营与医疗风险。 任职要求 1. 热爱宠物，有爱心耐心，认同宠物医疗行业，无不良从业记录。 2. 大专及以上学历，1年及以上前台/客服/门店管理经验，宠物医院、医疗行业相关经验优先。 3. 具备良好的沟通协调、团队管理与问题处理能力，做事严谨负责，服务意识强。 4. 熟练使用办公软件与收银、医院管理系统，掌握基础财务对账知识。 5. 能适应加班，抗压能力强，具备良好的团队协作精神。 福利待遇 1. 薪资优厚：底薪+绩效+全勤奖+节日补贴，综合6500-8000元，能力优秀者可面议上调。 2. 基础保障：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、员工体检。 3. 宠友专属：员工宠物免费基础体检、就诊专属折扣、用品内部优惠。 4. 发展空间：专业技能培训，清晰晋升通道，工作环境治愈，团队氛围融洽。*******************************医院地址：昆明市官渡区东郊路61号胖大橘动物医院 有意者可致电咨询，**********************************，期待爱宠有能的你加入！

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