前厅经理

职位描述

岗位职责：
负责前厅整体管理、人员排班培训、服务品质管控；
OTA房态价格维护、点评差评处理、提升门店评分与营收；
处理宾客入住纠纷、客诉应急、日常账务对账与房态管理。

公司介绍

丽枫酒店，是铂涛集团旗下的连锁酒店品牌。以天然香气为特色，舒适感受为主题的丽枫酒店，相信生活本应是静享惬意，无拘无束的。丽枫酒店主张“自然生活，自在工作”的生活哲学，致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的智能商旅住宿空间。

工作环境