课程顾问

职位描述

岗位职责
1. 负责成人学历提升的课程及咨询，解答学员关于报考条件、流程、学制、费用、拿证等问题。
2. 通过线上 / 线下渠道对接意向学员，主动挖掘客户需求，根据学员情况定制专属学历提升方案。
3. 跟进咨询线索，维护客户关系，完成课程报名、签约及后续对接工作，达成个人及团队销售目标。
4. 做好学员档案登记、信息录入，配合团队完成日常数据统计、回访及老学员维护、转介绍开发。
5. 熟悉公司各类学历政策、课程体系、报考新规，持续学习行业知识，提升专业服务能力。