薪资范围: 5000-10000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险一金
徐婧
厦门小忠婧妍丽格医疗美容有限公司
薪资详情
职位描述
1、客服部人员必须全面了解VP客人的姓名、身份、习惯、餐式、用餐时问等内容。 2、查看护士检查VIP房，确保设备使用无误，保证贵宾房设施始终处于良好状态。能否接待客户的情况汇报。 3、贵宾来机构前1小时按要求摆好绿色植物、鲜花、水果。 4、外籍客人有预约，需提前报备医生。 5、客人到达前5分钟，应打开房门、开启室内空调及照明灯。 6、客服专员在当日内需进行随访，热情礼貌，准确有效的答复客户预约项目的问题。回答不了的专业问题，可以请教专业医生。 了、每天上班后，检查好保洁阿姨打扫房间卫生的情况。 8、对接好客户到达机构的时问，更新到预约表，到了时间，提醒客户时间，到达路线等。 9、有贵宾来院，做好企业介绍的工作。 10、项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。 4、回复客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理 预约客户信息，与现场咨询做好对接工作。 二、任职资格： 1、具备较好的沟通能力和引导能力，打字速度在每分钟60个字左右； 2、工作细心敬业，性格活泼大方、热情周到，机智灵活； 3、有医美工作经验者优先考虑。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：厦门小忠婧妍丽格医疗美容有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
