薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 3380元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险
高璠
山西豪庭酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
倒班制底薪，提成，奖金包吃住 1.办理入住，给客人可供专业服务 2.熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续 4.为客人办理换房、升级房型、延迟退房等手续。 5.负责将客房的各项收费入账。 6.按酒店服务规范和服务程序为客人提供赠送果盘服务。 7.掌握当班时房间状况，及各类重要宾客、会议的住房情况。 8.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。 9.知晓正确的现金付款、信用卡、支票、转账等有关程序。 10.向上级汇报客人投诉及客人对酒店的评价。 11.任何异常事件及时向上级汇报。 12.保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。 13.保持维护所在工作区域的高度整洁。 14.完成上级指派的任务。
工作地址
南内环街97号阳光数码港斜对面太原南内环亚朵酒店
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门店基本信息
店铺名称：山西豪庭酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：20-49人
店铺福利
