薪资范围: 4000-4500元/月
固定底薪: 3947元/月
绩效提成:
发薪日期: 15
社保类型: 社保
张文华
济宁市聚源酒店有限公司
薪资详情
职位描述
客房经理的岗位职责： 1.计划与安排：根据客房使用情况，排班排房，安排计划卫生、大清房维保房。 2.培训与管理：对下属员工的工作进行培训和监督指导，确保他们按照酒店的标准和流程进行工作。这包括检查员工的仪容仪表、工作态度和工作表现，评估他们的工作效率和服务质量，填写相关的考核单等。 3.质量控制：负责检查房间清扫质量、公共区域的卫生状况以及设施设备的运行情况，确保达到酒店的卫生标准和设备完好率。对于不合格的地方或故障及时进行指正、改正和报修。 3.成本控制：降低客房成本。做好每日备品出库记录，降低房间费用，提高经济效益。 4.培训与发展：负责组织培训服务员业务技能，提升团队整体服务水平。对新员工进行入职培训，对在职员工进行定期的技能提升培训和职业发展规划指导。 5.客人关系管理：关注客人需求，处理客人投诉，监督遗留物品的处理情况等，以提升客户满意度和维护酒店形象为目标。
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：济宁市聚源酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
