薪资范围: 3000-5000元/月
固定底薪: 2500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
汪女士
九江佳乐喜酒店管理有限公司 (维也纳酒店)
薪资详情
职位描述
接待入住宾客：包括招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等。12 解答住店或非住店宾客的问讯，提供准确的信息和帮助。13 与相关部门沟通信息，确保信息的准确传递和问题的及时解决。 日常资料整理处理，包括客人信息的录入、更新和管理。1 其他：根据酒店规模，前台接待员可能还需要承担更多的职责，如接待VIP客人、处理客人投诉等。 工作流程： 准时到岗，整理妆容及工作服，进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班。2 热情接待到店客人，协助办理入住、换房、换价等手续，并做好登记。 与销售人员密切联系，时刻关注VIP客人和团队客人，协助大副或主管接待好当日贵客人。 与收银核对当天中午的退房情况，清点收回的房卡钥匙。 总结当班工作，检查当班入住客人的登记单与电脑录入情况是否相符，详细填写交班，与中班进行工作交接。
工作地址
延支山一支路34号小区2栋1单元104室延支山社区
延支山一支路34号小区2栋1单元104室延支山社区
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：九江佳乐喜酒店管理有限公司 (维也纳酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
