薪资范围: 4500-6000元/月
固定底薪: 3300元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险
陈巧儿
广州市恒东商务酒店有限公司
薪资详情
职位描述
卫生清洁：负责客房和公共区域的清洁工作，包括打扫客房、卫生间，补充用品，清理垃圾等。 设施维护：检查和报告客房内设施设备的状况，如有问题及时报告维修。 客户服务：为客人提供周到的服务，包括引领客人进房，介绍房内设施，收集客人待洗衣物，处理客人的特殊要求等。 用品管理：负责客房用品的补充和管理，包括床单、毛巾、洗漱用品等。 安全检查：确保工作区域的安全，包括检查客人遗留物及客房内贵重物品，发现异常情况及时报告。 记录管理：及时记录住房、查房、退房时间，送水、维修等情况，并填写相关报表。 培训和提升：积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。 除此之外，客房服务员还需要负责客房大清洁工作，及时回应客人的需求，正确使用各类设施设备并进行基本保养工作，对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作，发现异常立即报告。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：广州市恒东商务酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
