服务经理

职位描述

【岗位职责】
一，熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务.
二，熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务。
三负责下榻下榻酒店的宾客办理入住登记手续。四负责酒店客诉的处理。
五制作有关报表为其他部门提供准确的接待信息。
六，熟悉酒店有关客房销售的各项政策，能够协住销售做好客房销售。
【任职要求】大专以上学历能够适应高强度工作性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
【工作福利】月休四天，生日福利，节日聚餐
【薪资待遇】4656-6000

工作环境