薪资范围: 5000-7000元/月
发薪日期: 12
社保类型: 商业保险
郭岳颖
汕尾市城区凤凰湾酒店有限公司
薪资详情
职位描述
1.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”: 说话轻、动作轻、走路轻。 2.遇见宾客随时微笑及问候，做到礼貌待客，提供温馨的服务。 3.按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。 4.如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给经理，并在报表备注上注明。 5.按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施。 6.按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台。 7.做好每天大清洁项目和单项清洁项目。清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修 8.做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 中班按要求提供夜间服条，做好楼层和公共区域的清洁工作。 9.及时执行前台的服务指令，满足宾客要求，并及时反馈结果。 10.做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 11.熟悉酒店医疗服务规定，遇生病宾客给予关心和帮助，并立即报告上级。 12.及时满足宾客提出的需求，超出职权范围及时报告。 13.树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 14.完成上级指派的其它任务。
工作地址
汕尾市城区成业路与海滨大道交叉口西200米汕尾碧桂园
汕尾市城区成业路与海滨大道交叉口西200米汕尾碧桂园
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：汕尾市城区凤凰湾酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
