店长

职位描述

岗位职责‌：
1.‌日常管理和销售任务‌：全面负责门店的日常管理工作，包括传达、分解和落实公司下达      的销售任务，确保门店完成营业指标‌。
2.‌顾客服务和投诉处理‌：负责顾客服务标准的落地与监督，处理顾客投诉和服务过程中发 生的矛盾，提升顾客满意度‌。
3.‌员工管理和培训‌：负责店员的工作分配、考勤、培训及绩效考核等工作，确保员工的服务质量和工作效率‌。
4.‌财务管理和物资管理‌：负责门店的财务管理，包括库存管理、物资采购、财务对账等工作，确保财务记录的准确性和及时性‌。
5.‌安全管理‌：负责游乐设备的维护和顾客游玩安全，确保门店的安全运营‌。
6.‌市场调研和活动策划‌：进行市场调研，为市场宣传计划的制定提供科学依据，策划并实施游乐活动，控制运营成本，提高经济效益‌。
7.‌突发事件处理‌：负责处理突发事件和紧急事件，确保门店的正常运营‌。
8.‌与其他部门的协调‌：与外部单位（如物业）进行沟通和对接，确保门店与外部环境的良好互动‌。


‌任职要求‌：
1.‌教育背景‌：大专以上或本科学历，幼儿教育专业或管理专业优先‌‌。
2.‌工作经验‌：一年以上游乐园店长同岗位工作经验或三年以上零售业工作经验，有儿童相关行业经验者优先‌。
3.‌技能要求‌：熟练操作常用办公软件及零售商业操作系统，具备一定的管理能力和数据分析能力‌。
4.‌个人素质‌：责任心强，勇于担当，有较强的团队管理和沟通协调能力，能承受较大的工作强度和压力‌。

注: 1. 招聘深圳宝安坪洲地铁站附近财富港储备店长1人，室外游乐园门店管人管事，有成熟店长经验，游乐园幼儿园管理经验，儿童服务行业门店管理经验优先，有修理经验或儿童娱乐行业应急处理经验优先; 马上到岗，过年上班。
     2. 深圳南山蛇口室内游乐园门店店长1人，年后初八到岗，年前面试，成熟门店管理经验，幼儿园儿童娱乐行业门店管理经验优先。

工作地址

工作环境