店员/营业员

职位描述

**岗位职责：**
1. **顾客服务：** 热情接待每一位到店顾客，了解顾客的需求，提供专业的建议和帮助，确保顾客满意。
2. **产品制作与销售：** 按照标准流程制作高质量的冰淇淋及其他甜品，确保产品符合公司质量要求；积极向顾客推荐特色产品，提高销售额。
3. **店面维护：** 保持店内整洁、美观，及时补充和整理商品陈列，营造舒适的消费环境。
4. **收银结算：** 准确无误地完成顾客订单的收款、找零等结算工作，保证账目清晰。
5. **库存管理：** 定期检查库存，协助进行货物验收、入库及盘点，确保物料充足且新鲜。
6. **团队协作：** 积极配合其他同事的工作，共同完成店铺日常运营任务，参与店铺活动策划与执行。
7. **卫生清洁：** 执行严格的卫生标准，负责店内各个区域的清洁消毒工作，特别是食品接触面和设备。

**任职要求：**
1. **教育背景：** 高中及以上学历，专业不限。
2. **工作经验：** 有餐饮行业或零售业相关工作经验者优先考虑，尤其是有冰淇淋店或其他甜品店工作经验者。
3. **个人素质：**
   - 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客疑问；
   - 注重细节，工作认真负责，具有较强的执行力；
   - 身体健康，符合国家餐饮行业的健康标准；
   - 能适应轮班制工作时间（包括周末和节假日）。
4. **技能要求：**
   - 快速学习新技能的能力，如熟悉新的冰淇淋制作技术和操作规范；
   - 基础的电脑操作知识，以便使用电子收银系统和其他办公软件。

工作地址

工作环境