咨客

4000-6000元/月

广州市-荔湾区-芳村 经验要求:不限经验 学历要求:不限招4人

杨丽萍

广州丘大陆羽茶居有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

固定底薪: 4000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险

职位描述

咨客主要有以下岗位职责:

顾客接待

• 热情主动地迎接顾客,使用礼貌用语,引导顾客进入场所,为顾客营造良好的第一印象。

• 询问顾客需求,比如用餐、住宿、娱乐等,并根据顾客人数合理安排座位或房间。

信息咨询

• 熟悉公司的产品、服务、设施等相关信息,准确地为顾客提供咨询服务。

• 解答顾客关于营业时间、收费标准、活动内容等常见问题。

预订管理

• 负责接听预订电话或处理线上预订信息,记录预订人姓名、联系方式、预订时间、人数等细节内容。

• 及时确认预订情况,如遇特殊情况(如满员等),要妥善沟通协调,提供解决方案。

顾客引导

• 为顾客指引方向,包括但不限于各个功能区域(如餐厅的洗手间、收银台位置等)的位置。

• 引导顾客了解场所内的安全通道等紧急设施位置,确保顾客在场所内行动方便。

维护秩序

• 在顾客较多的情况下,协助维持现场秩序,如排队管理等。

• 协调顾客之间可能出现的小矛盾或小问题,保证场所内的和谐氛

公司介绍

丘大陆羽茶居公司,全称为广州丘大陆羽茶居有限公司,是一家成立于2024年6月24日的小微企业。公司位于广州市荔湾区茶滘路31号201房,目前处于开业状态。 公司的经营范围广泛,包括酒店管理、互联网销售(除销售需要许可的商品)、食品互联网销售(仅销售预包装食品)、餐饮服务(包括不产生油烟、异味、废气的餐饮服务)、酒类经营等。
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工作环境

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